João Diogo, autor em Soluções informáticas para as empresas

O Desafio: Otimizar a Gestão da VISEU MARCA

2 Agosto, 2024

A VISEU MARCA, uma entidade chave na promoção da cidade de Viseu, enfrentava desafios significativos na gestão das suas operações, especialmente devido à complexidade e escala dos eventos que organiza, como a icónica Feira de São Mateus. A necessidade de centralizar processos administrativos, financeiros e operacionais, bem como de monitorizar KPIs em tempo real, exigia uma solução integrada e eficiente. Foi nesse contexto que a VISEU MARCA procurou a S2L, reconhecendo-nos como um parceiro de confiança, com uma sólida experiência na implementação de sistemas de gestão. A nossa missão foi clara: otimizar a gestão da associação através da implementação do software inWork, assegurando que este se adaptasse perfeitamente às suas necessidades e melhorasse a eficiência das suas operações. Processo de Implementação: Planeamento e Execução A implementação do software inWork na VISEU MARCA foi cuidadosamente planeada para garantir uma transição suave e eficaz. O processo começou com um levantamento detalhado das necessidades da associação, seguido da normalização e organização da informação a ser migrada para o novo sistema. Esta etapa foi crucial para garantir a integridade dos dados e a consistência da informação ao longo do processo. A configuração do software e dos equipamentos foi executada com precisão, criando uma base tecnológica sólida que permitiu uma integração fluida dos diferentes departamentos da VISEU MARCA. Durante esta fase, a nossa equipa trabalhou de perto com os responsáveis da associação para personalizar o inWork, adaptando-o às especificidades de cada projeto e evento organizado pela VISEU MARCA. Formação e Suporte Personalizado Um dos pilares do nosso processo de implementação é a formação diferenciada para todos os colaboradores. Na VISEU MARCA, a S2L assegurou que cada membro da equipa fosse capacitado para utilizar o software inWork de forma eficaz, de acordo com as suas responsabilidades específicas. Esta formação foi essencial para garantir que a transição para o novo sistema fosse tranquila e sem interrupções nas operações diárias da associação. Além da formação inicial, a S2L forneceu um acompanhamento contínuo durante o período pós-implementação. Estivemos sempre disponíveis para resolver qualquer questão emergente e ajustar a configuração do sistema conforme necessário. Este suporte personalizado é uma das marcas da S2L, garantindo que os nossos clientes tiram o máximo proveito das soluções que implementamos. Resultados e Benefícios para a VISEU MARCA A implementação do software inWork trouxe inúmeros benefícios para a VISEU MARCA. A centralização da gestão de processos permitiu uma visão clara e integrada das operações da associação, melhorando a coordenação entre os diferentes departamentos. A capacidade de monitorizar KPIs em tempo real proporcionou uma agilidade na tomada de decisões, essencial para o sucesso dos eventos organizados. Além disso, a flexibilidade do inWork permitiu à VISEU MARCA ajustar o sistema às suas necessidades específicas, seja na gestão da Feira de São Mateus ou em outras iniciativas de marketing territorial. A segurança e acessibilidade da informação, asseguradas pelo sistema de arquivamento robusto do inWork, foram outros benefícios importantes, garantindo a conformidade com as exigências legais e uma gestão documental eficiente. Conclusão: Uma Parceria de Sucesso A parceria entre a VISEU MARCA e a S2L, com a implementação do software inWork, é um exemplo de como uma solução de gestão bem implementada pode transformar as operações de uma organização. O nosso compromisso com a qualidade e o suporte contínuo asseguraram que a VISEU MARCA estivesse melhor equipada para enfrentar os desafios presentes e futuros, consolidando a sua posição como uma referência na promoção de Viseu. Na S2L, continuamos empenhados em fornecer soluções tecnológicas que façam a diferença. Se a sua organização necessita de otimizar a sua gestão, melhorar a eficiência operacional ou simplificar a monitorização de KPIs, o software inWork pode ser a solução que procura. Entre em contacto connosco para saber mais sobre como podemos ajudar a transformar a gestão da sua empresa ou instituição. Estamos prontos para analisar as suas necessidades e propor uma solução personalizada que o ajudará a alcançar os seus objetivos com sucesso.

Novidades Inovadoras do inWork Elevam a Gestão de PMEs a um Novo Patamar

1 Julho, 2024

O software inWork, implementado pela S2L em Viseu, apresenta um conjunto de novidades que o consolidam como a solução de gestão mais avançada para pequenas e médias empresas. As melhorias abrangem áreas cruciais como a mobilidade, Business Intelligence, automação e personalização, impulsionando a eficiência e a capacidade de resposta das PMEs. Descubra as principais novidades da versão V25 e saiba como o inWork pode transformar a sua empresa: clique aqui. Mobilidade Incomparável A nova versão do inWork apresenta duas aplicações móveis inovadoras: Appify e Dashy. O Appify permite aos utilizadores interagir com o ERP em qualquer lugar, a qualquer hora, através de uma aplicação móvel de gestão poderosa e flexível. Crie dashboards personalizados, formulários dinâmicos e recolha de dados em tempo real, otimizando o desempenho do seu negócio em movimento. Já o Dashy oferece uma solução de Business Intelligence móvel que permite visualizar dados empresariais essenciais em dashboards personalizados. Acompanhe KPIs, receba alertas em tempo real e personalize o acesso a informações cruciais para uma gestão eficaz e informada. Automação Inteligente A versão V25 expande as capacidades de automação do inWork com novos elementos de RPA (Robotic Process Automation) que simplificam tarefas complexas e repetitivas. Converta documentos automaticamente, automatize a faturação de documentos recorrentes, integre dados de emails diretamente no fluxo de trabalho e gere documentos a partir de Fichas Avançadas, libertando tempo e recursos para atividades estratégicas. Personalização Avançada A personalização atinge novos patamares com as Fichas Avançadas e Atributos. Crie fichas totalmente personalizadas do zero, adicione atributos específicos e configure a aparência e os dados apresentados, adaptando o inWork às suas necessidades específicas. Utilize Modelos para configurar e personalizar e-mails, impressões e interações com utilizadores. Inclua variáveis de diferentes origens, anexe impressões personalizadas e crie modelos pré-definidos para Fichas Avançadas, agilizando processos e otimizando a comunicação. Business Intelligence Aprimorada O Business Intelligence inWork foi significativamente aprimorado na versão V25, oferecendo insights mais profundos e ferramentas de análise mais poderosas. Crie estatísticas com dimensões personalizadas, visualize dados em novos tipos de gráficos, utilize a Inteligência Artificial para detetar padrões complexos e explore dados de compras de forma multidimensional com OLAP. Aceda a gráficos diretamente no inWork Dashy para uma visão geral do desempenho da empresa a qualquer momento. Soluções Complementares Para além das melhorias no núcleo do software, o inWork apresenta novas soluções de gestão especializadas: Software de Registo de Despesas Profissionais: Simplifique a gestão de despesas com uma solução móvel que automatiza o registo, validação, aprovação e lançamento na contabilidade. Software de Classificação Automática de Emails: Utilize a inteligência artificial para classificar, encaminhar e responder automaticamente a emails, otimizando o fluxo de trabalho e a comunicação. Software de Intervenções Técnicas: Simplifique a gestão de equipas de instalação, assistência e reparação com uma solução completa que inclui gestão de ordens de serviço, histórico de equipamentos e gestão de peças sobressalentes. inWork Care: Software de gestão para lares e residências sénior que simplifica as operações diárias, melhora a qualidade dos cuidados e otimiza a gestão da instituição. Explore todas as novidades da versão V25 do inWork e descubra como este software de gestão pode impulsionar o sucesso da sua empresa: clique aqui.

Portugal Regista Aumento nas Deteções de Spyware

28 Junho, 2024

O ataques de Spyware tem vindo a crescer cada vez mais, desta forma a ESET publicou recentemente o Relatório de Ameaças H2 2023, que reúne as principais estatísticas dos seus sistemas de deteção relativas ao segundo semestre de 2023. O relatório destaca exemplos da investigação em cibersegurança e fornece informações sobre as ameaças atuais. Além disso, o relatório compara os dados específicos de Portugal com os do resto do mundo recolhidos ao longo desse mesmo período. Durante o segundo semestre de 2023, a telemetria da ESET registou um aumento nas deteções de spyware para Android, tanto globalmente quanto em Portugal. Esse aumento foi causado principalmente por um kit de desenvolvimento de software (SDK) de marketing móvel, identificado pela ESET como o spyware SpinOk. Surpreendentemente, este SDK foi integrado em várias aplicações Android legítimas, incluindo muitas disponíveis em lojas de aplicativos oficiais. Como resultado, o spyware SpinOk alcançou a sétima posição no ranking global de deteções de malware para Android no segundo semestre de 2023, com 4,3%, e a nona posição em Portugal, com 4,5%, tornando-se o tipo de spyware mais prevalente nesse período. A ESET tem analisado a botnet IoT Mozi em seus Relatórios de Ameaças há mais de dois anos. No segundo trimestre de 2023, a atividade da botnet sofreu uma queda inesperada, tanto na Índia e na China, que abrigavam a maior parte dos dispositivos afetados, quanto em Portugal. A investigação da ESET concluiu que essa redução na atividade foi deliberada e poderia ter duas origens: os criadores originais da botnet ou as ações das forças policiais chinesas. Inteligência artificial e criptomoedas Durante o segundo semestre de 2023, a telemetria da ESET registou mais de 650.000 tentativas de acesso bloqueadas a domínios maliciosos que incluíam o texto ‘chapgpt’ ou variações semelhantes, numa aparente referência ao chatbot ChatGPT. A maioria desses bloqueios estava associada a extensões do Chrome, identificadas como JS/Chromex_Agent_BZ, que representaram quase 0,3% de todas as ameaças detetadas em Portugal nesse período. O segundo semestre de 2023 continuou a seguir a tendência observada no Relatório de Ameaças anterior: enquanto a taxa de câmbio do bitcoin continuou a subir, as ameaças às criptomoedas não acompanharam esse aumento. Este aumento foi impulsionado principalmente por uma ameaça específica, responsável pela maior parte das deteções de cryptostealers, especialmente em Portugal: o trojan Win/Spy_Agent_PRG, conhecido como Lumma Stealer. Este malware representou mais de 7% de todas as ameaças de criptomoedas detetadas em Portugal durante este período, ocupando o quarto lugar, em comparação com 4,3% globalmente, onde ficou em sétimo lugar. Smart TVS e Websites Qualquer dispositivo conectado à Internet pode ser alvo de cibercriminosos, e as smart TVs e seus periféricos não são exceção. Em setembro de 2023, surgiu uma nova botnet IoT, detectada pela ESET como Android/Pandora, que ameaça comprometer dispositivos Android, especialmente boxes Android, com malware baseado no Mirai. Os dispositivos infectados são posteriormente utilizados para realizar ataques DDoS. Segundo a telemetria da ESET, o Android/Pandora tentou comprometer dezenas de milhares de dispositivos Android, sendo a terceira ameaça para Android mais detectada em Portugal no segundo trimestre de 2023, com 6,5%, embora não tenha alcançado o top 10 globalmente. Desde 2015, o Magecart tem visado com sucesso plataformas de compras online e de hospitalidade, e não mostra sinais de desaceleração. Pelo contrário, os dados da ESET indicam que o segundo semestre de 2023 marca o segundo ano consecutivo de crescimento deste malware, tanto a nível global quanto em Portugal. Nas deteções da ESET, o Magecart é categorizado como JS/Spy_Banker, um web skimmer, um script malicioso injetado no código de sites vulneráveis para roubar dados dos visitantes. Esta família de malware ocupa consistentemente as primeiras posições nas estatísticas da ESET como o infostealer mais detectado. No segundo semestre de 2023, ficou em segundo lugar globalmente nesta categoria, com 13,7% das deteções, e alcançou o primeiro lugar em Portugal, com 21,8%. Fonte: Parceiro ESET

Bancos estão a bloquear contas: Saiba como proceder

21 Março, 2024

Os bancos estão a bloquear as contas bancárias dos seus clientes pela desatualização dos dados pessoais, estes bloqueios estão especialmente afetando idosos e emigrantes devido às novas diretrizes de atualização. Essas diretrizes derivam da Lei n.º 83/2017, que visa combater o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo, e são especificadas no Aviso n.º 1/2022 do Banco de Portugal (BdP). Essas exigências não se limitam apenas à abertura de novas contas, mas também se aplicam a todas as contas existentes. A falta de dados, ou a falta de dados atualizados está a levar os bancos a bloquear contas bancárias, com idosos e emigrantes sendo os mais afetados. Embora o Banco de Portugal (BdP) tenha recebido 271 solicitações de informação e reclamações nos primeiros sete meses de 2023, não há dados precisos sobre o número de contas bloqueadas devido a esse motivo. As novas regras exigem a atualização periódica de vários dados, com um prazo máximo de cinco anos entre atualizações. No entanto, nem a lei nem o aviso do Banco de Portugal (BdP) estabelecem diretrizes claras sobre como isso deve ser feito, especialmente em termos de comunicação com os clientes para realizar essa atualização ou os métodos disponíveis para fazê-lo. Este bloqueio das contas bancárias está a gerar preocupação entre os clientes, a maioria no primeiro momento não percebe o porque desse bloqueio mas depois de se dirigir à sua instituição bancária e expor o problema o mesmo fica resolvido. Desta forma, se passar pelo sucedido, terá de se dirigir ao seu banco e fazer a atualização dos seus dados pessoais para que os mesmos sejam retificados e desta forma a sua conta esteja livre de possíveis bloqueios. A S2L relembra ainda que os ataques informáticos estão cada vez mais arrojados e perigosos, desta forma é importante o cidadão comum e as empresas adotarem forma de precaver esses mesmos ataques, para tal dispomos de soluções se segurança que podem ajudar nessa proteção. Entre em contacto conosco e sugerimos sem qualquer compromisso a solução ideal para as suas necessidades. Fique a par de esta e outras novidades clicando aqui

Chamadas do seu banco? Cuidado, pode ser “Spoofing”

19 Fevereiro, 2024

Os ciberataques estão a tornar-se cada mais mais arrojados e perigosos. Mesmo através de chamadas telefónicas de números aparentemente legítimos e reconhecíveis, é necessário exercer extrema cautela, pode estar enfrentando uma tentativa de fraude por telefone que, se não for detetada a tempo, poderá resultará numa fraude bancária. Suponha que recebe uma chamada de um número que parece familiar. A princípio, parece ser uma chamada do seu banco, solicitando uma série de informações devido a uma suposta situação de risco com o seu cartão ou conta bancária. No final da chamada, o seu dinheiro desaparece completamente, graças a uma transferência não autorizada realizada online. Estes tipos de ataques são reais e estão a tornar-se cada vez mais sofisticados. Um desses ataques, conhecido como “spoofing”, é capaz de ludibriar o consumidor menos atento. Saiba o que isso envolve e como se deve proteger contra esse tipo de fraude. Mas o que é o “Spoofing”? O “Spoofing” é essencialmente uma forma de falsificação de identidade, com o objetivo de obter informações pessoais. Esta prática pode ser realizada de diversas maneiras, incluindo a criação de sites falsos, o envio de e-mails fraudulentos, chamadas telefónicas, mensagens de texto falsas e até mesmo através do endereço de IP do seu dispositivo. Neste tipo de ciberataques, o golpe principal envolve a realização de uma chamada telefónica na qual o número exibido no seu telemóvel é falsificado para parecer ser o número de uma instituição bancária legítima, com a qual você mantém uma conta. O consumidor é então persuadido a divulgar senhas de acesso e outros dados de segurança utilizados para aceder ao sistema de homebanking, ou até mesmo a realizar transferências bancárias. No esquema de “spoofing”, o hacker passa-se por um funcionário do banco e geralmente cria uma falsa sensação de urgência, alegando que os dados do consumidor estão em risco e que medidas imediatas são necessárias para proteger a conta. Como resultado, são solicitadas informações confidenciais, como códigos de acesso e dados pessoais, que são posteriormente utilizados para retirar fundos, fazer pagamentos ou efetuar transferências bancárias não autorizadas. Recebeu uma alegada “chamada” do seu banco e não sabe como proceder? Nós explicamos! É de extrema importância estar preparado para lidar com tais circunstâncias. Um princípio fundamental é nunca partilhar informações pessoais por telefone, SMS ou e-mail, independentemente da credibilidade aparente do remetente. Se sentir que estão a solicitar informações pessoais durante uma chamada, pode simplesmente desligar, especialmente porque, devido a esquemas como o “spoofing”, torna-se extremamente difícil distinguir entre uma chamada legítima de uma chamada falsa. Em casos como tentativas de burla, é crucial não divulgar quaisquer dados pessoais durante tais chamadas. Desligue a chamada e entre em contato com o seu banco, ou se preferir, vá pessoalmente até a agência bancária e fale com o seu gestor de conta sobre o sucedido. Além disso, é importante denunciar a situação. Ao alertar outros consumidores sobre estas práticas, podemos ajudar a prevenir que mais consumidores caiam em golpes como o “Spoofing”. Conheça mais noticias aqui.

Ataques de phishing: O que fazer se clicar num link malicioso?

16 Novembro, 2023

Entre todas as categorias de ciberataques detetados pela telemetria da ESET, os ataques de phishing em emails foram das principais ameaças para os utilizadores em Portugal na primeira metade do ano (2023). Erros ortográficos, gramática estranha, linguagem urgente ou ameaçadora, falta de contexto, tudo isto são sinais comuns de ataques de phishing em emails. No entanto, algumas ameaças de phishing são mais difíceis de detetar. Algumas envolvem um investimento significativo de tempo e um planeamento meticuloso por parte dos agentes maliciosos, que até examinam as comunicações anteriores das suas vítimas, o que acaba por tornar o ataque altamente convincente e bem-sucedido. Basta um deslize e uns segundos para ser vítima de ataques de phishing e nem mesmo os profissionais de TI estão isentos deste risco! Uma mensagem de email aparentemente inócua pode conter um link no qual deve clicar antes que, jura o seu autor, “seja tarde demais”. Considerando a popularidade dos ataques de phishing em emails em Portugal, é importante para os utilizadores conhecerem as suas opções após se aperceberem que clicaram no sítio errado. A ESET deixa 10 passos essenciais: Não forneça mais informações Desligue o seu dispositivo da Internet Faça backup dos seus dados Efetue uma verificação de malware e outras ameaças Considere uma reposição de fábrica do equipamento Reponha as suas passwords Contacte bancos, autoridades e fornecedores de serviços Detete as diferenças Procure dispositivos não reconhecidos Notifique os seus amigos, contactos, fornecedores de serviços e empregador Conheça este artigo que o nosso parceiro de segurança, ESET, escreveu no seu blog. Saiba mais: clique aqui

A empresa LusoGIGA confiou no inWork Classic

18 Janeiro, 2023

A empresa LusoGIGA sediada na Zona Indústrial de Santiago, Viseu, e que tem como principal atividade a serralharia civil, confiou no software inWork ERP Classic com o módulo de Obras totalmente integrado. Através do ERP inWork a empresa LusoGIGA faz o controlo de custos e a gestão de todo o material utilizado em cada obra que tenham a decorrer, para além disto, fazem o controlo de stocks e através de dashboards previamente configurados conseguem acompanhar a evolução do seu negócio. Este software foi desenvolvido de forma a integrar toda a cadeia de valor da empresa já que permite a otimização dos recursos utilizados no desenvolvimento do negócio. É possível ter uma solução para todos os departamentos, desde a produção à distribuição, passando pela gestão e comercialização. Este software tem um design moderno, criado para ajudar o utilizador a obter a informação e facilitar a interação diária com o software aumentando a produtividade, tem ainda ferramentas que permitem ao utilizador acrescentar e configurar a informação útil às fichas e documentos da aplicação e através de listagens configuradas, podem incluir variada informação relacionada com a atividade da empresa sendo disponibilizada em vários formatos e elementos gráficos que evidenciam os dados relevantes para a tomada de decisão. Conheça o ERP inWork e os seus módulos totalmente integrados clicando aqui

A empresa Espiral Energy confiou no ERP inWork

24 Novembro, 2022

A empresa Espiral Energy sediada em Figueiró, Viseu, e que tem como principal atividade o comércio e instalação de material eléctrico, equipamentos de energia renováveis e tratamento de águas confiou no software inWork Starter, onde pode controlar e gerir toda a parte administrativa e operacional do seu negócio. Através do ERP inWork a empresa Espiral Energy faz o tratamento de documentos de gestão interna, pode fazer a customização de automatismos básicos e pode fazer o envio de emails e sms para segmentos configurados. Este software tem um design moderno, criado para ajudar o utilizador a obter a informação e facilitar a interação diária com o software aumentando a produtividade, tem ainda ferramentas que permitem ao utilizador acrescentar e configurar a informação útil às fichas e documentos da aplicação e através de listagens configuradas, podem incluir variada informação relacionada com a atividade da empresa sendo disponibilizada em vários formatos e elementos gráficos que evidenciam os dados relevantes para a tomada de decisão. Conheça o ERP inWork aqui

Qual o melhor antivírus grátis no mercado? Descubra aqui

19 Agosto, 2022

Um antivírus, mesmo que gratuito, é a principal barreira para evitar a ação de malwares que infetam computadores e smartphones. Esse tipo de ataque gera prejuízos sérios para os utilizadores, como o bloqueio de arquivos e a captura de dados bancários. Para manter tudo que é seu protegido, saiba aqui qual é o melhor antivírus grátis no mercado. Podemos usar vários critérios para escolher o “melhor” antivírus. A facilidade de uso, por exemplo, nos ajuda a saber se o programa, além de oferecer os serviços de proteção, permite que o utilizador use todo o seu potencial sem grandes dificuldades. A limitação das versões gratuitas é outro critério importante. A maioria oferece pesquisa de arquivos e alerta para páginas suspeitas, mas nem sempre o antivírus que deteta mais vírus é o melhor para detetar, por exemplo, malwares ainda desconhecidos. Levando os critérios em conta, vemos que falar do “melhor” antivírus para todos os utilizadores é um pouco difícil. A solução é entender como funcionam as principais versões gratuitas do mercado. Conheça este artigo que o nosso parceiro de segurança, ESET, escreveu no seu blog. Saiba mais: clique aqui

Parceiro inWork Software presente na Feira de São Mateus 2022

19 Agosto, 2022

A inWork Software presente na antiga Feira Franca de Viseu, atualmente conhecida como Feira de São Mateus, esta foi criada pela Carta de Feira concedida pelo rei D. João I a 10 de janeiro de 1392. Passados dois anos da pandemia COVID-19, a feira mais antiga da Península Ibérica conta com Música, Teatro, Cinema, Artesanato, Restauração, Exposições, Moda, etc, e neste ano de 2022 comemora 630 anos, e segundo a organização, será a maior edição de sempre. O nosso parceiro de gestão está presente neste certame através do nosso cliente as Farturas To-Zé, mais conhecidas pelo “Rei das Farturas”. A S2L implementou neste cliente a solução de gestão e POS (Point of Sales) deste software, onde o nosso cliente, Farturas To-Zé, irão poder controlar as suas vendas diárias, obter análises em tempo real e calcular comissões de vendas por funcionário. Saiba mais: Clique aqui

Autor: João Diogo

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